影片行銷讓複雜的維修流程變簡單，用戶輕鬆信任諮詢加倍！
產業分析
客戶是一家知名的連鎖3C維修品牌，提供手機、平板與筆電的專業維修服務，以快速修復和透明價格為主要賣點。
客戶面臨以下挑戰：
缺乏品牌親近感： 儘管客戶擁有技術優勢，但因服務流程較為傳統，與消費者之間的情感連結不足，難以吸引年輕客群。
消費者信任度不足： 許多人對於3C維修行業的透明性存有疑慮，擔心被亂收費或流程或零件品質不佳。
競爭品牌壓力： 同類型維修服務商眾多，導致品牌在消費者心中的辨識度不高。
行銷策略
流程開箱/情境式體驗/透明解析/案例分享等 影片：
我們為客戶拍攝一系列維修實況影片，從客戶送修、檢測到維修完成全程透明紀錄，並強調「快速修復」、「透明價格」的核心賣點，讓觀眾對服務產生信任。
另外也包含以產品使用角度痛點，讓消費者明白自家的清潔設備需要清潔維護，製作清洗前清洗後的極度反差感，與客戶產生共鳴
客戶回饋 / 成果分享
社群觸及量提升60%： 影片發布後，社群平台上的觸及量和互動數量均實現倍增。
線上預約數成長40%： 通過影片引導的線上預約服務成長迅速，帶動實體門市客流增加。
品牌信任度提升： Google評價數量增加20%，平均評分提升，消費者對於服務的專業性和透明度有高度認可。
